필슨코리아

개런티 인증 안내

GUARANTEE & RETURN POLICY 에 해당되는 사항


- 리스미스1969에서 출고되는 모든 필슨 제품.
(2016년 7월 18일 이후의 출고품에 대해서는 반드시 정품등록이 되어 있는 제품에 한하여 접수가 가능합니다.
2016년 7월 18일 이전의 출고품은 리스미스1969에서 발행된 '개런티 카드' 및 '개런티 증빙 택'을 반드시 소장해야 하며 최종 구매하셨던 구매 고객님의 인적 사항이
리스미스1969의 시스템과 일치하여야 접수가 가능합니다.)

- 리스미스1969에서 출고되는 필슨 제품 중 라이프타임 개런티에 적용되는 상태의 제품.
(라이프타임 개런티에 대한 적용의 유무는 수리의 가능 여부와 직결되므로 모든 제품은 접수 후에 리스미스1969 A/S팀에서 가능 여부를 판단하여 안내드립니다.)

- 구입 후 일주일 이 내에 접수되는 초기 불량 건에 대해서는 미 사용이라는 전제 하에 새 제품으로의 교환 및 환불 처리가 가능합니다.
(제품 본연의 불량이 아닌 인위적인 훼손 및 사용 흔적이 발견되면 제외됩니다.)

GUARANTEE & RETURN POLICY 에 해당되지 않는 사항


- 리스미스1969에서 출고되지 않은 필슨 제품인 경우.
(직수입 또는 병행 수입업체 등 제3의 불분명한 루트를 통하여 구매된 제품은 절대 해당되지 않습니다.)

- 정품등록이 되지 않거나 리스미스1969의 고객 관리 시스템상의 인증이 불가능 한 경우.

- 라이프타임 개런티에 적용할 수 없는 상태의 (더 이상의 수리가 가능할 수 없다고 판단되어지는) 제품인 경우.

- 물리적인 마찰로 인해 생긴 손상에 관한 복구나 혹은 사용자 임의 수선 등의 방법에 의해서 변형된 제품에 관한 복구를 요하는 경우.

- 리스미스1969에서 권고한 관리법이 아닌 사용자 임의로 관리, 손질 혹은 부주의로 인해 손상된 경우.

LIFETIME GUARANTEE란


- 리스미스1969에서 출고되는 필슨 제품은 라이프타임 개런티 서비스를 받을 수 있는 자격을 갖춘다는 의미입니다.
하지만 라이프타임 개런티가 적용된다 하더라도 모든 부분에 대해서 반드시 수리를 완료해 드릴 순 없습니다. 수리 가능성의 유무와 진행 상태 및 서비스 기간 등은
개런티 서비스를 접수한 뒤 리스미스1969 A/S팀에서 제품의 실 상태 확인 후에 안내해드립니다.

- 완전한 상태를 만들어 드린다는 약속은 할 수 없지만 오랜 기간 정들었던 물건이 그것으로의 용도가 다 되기 전까지 최소한의 비용으로 최대한 불편을 덜어
드리고자 노력하겠습니다.

GUARANTEE 적용안내


1. 구입 후 30일 이내에 '제품 품질보증 정품등록'을 통해서 반드시 리스미스1969에서 출고된 제품임을 인증해주세요.

2. 제품을 사용하다가 개런티 서비스가 필요하게 될 경우 라이프타임 개런티 접수를 위해 제품과 함께 성함, 연락처, 구매처, 구매시기 혹은 부여받은 시리얼넘버
등의 정보를 리스미스1969 본사로 발송해 주세요. (택배비는 선불, 발송자 부담입니다.)

3. 리스미스1969 A/S팀에서 제품의 상태 확인 후 서비스 가능 여부를 판단하여 안내전화드립니다.

-수리가 불가능할 경우에는 별도의 추가 비용 없이 리스미스1969 측에서 무료로 배송해드립니다.
-수리가 가능할 경우에는 별도의 수선비는 발생할 수 있습니다.
('별도의 수선비'는 수리가 끝난 후 발송되는 택배비까지 포함된 금액입니다.)

* 수리가 가능할 경우에 추가의 수선비는 수선에 쓰이는 부속품에 따라 약간씩 다를 수 있습니다. *

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Re.    031. 332. 8231

A.    경기 용인시 처인구 포곡읍 영문로 123

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